Aviso de Privacidad

En InnovaRedIA respetamos tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al visitar innovaredia.com o al contactarnos.

Última actualización: 15 de enero de 2026

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre comercial: InnovaRedIA
  • Correo de contacto: soporte@innovaredia.com
  • Ubicación: México

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp (si lo proporcionas), y el mensaje que nos envíes.
  • Datos del servicio solicitado: giro, objetivo, urgencia y notas (si el formulario lo solicita).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso.

3. Finalidades del uso de datos

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Primarias (necesarias): responder mensajes, atender solicitudes, elaborar cotizaciones, dar seguimiento a un contacto o posible servicio, y mantener comunicación relacionada con tu petición.
  • Secundarias (opcionales): enviarte información sobre servicios, novedades o contenido relacionado, siempre que no exista una restricción legal y puedas solicitar dejar de recibirlo en cualquier momento.

4. Base de legitimación y consentimiento

Tratamos tus datos principalmente con base en:

  • Tu consentimiento al enviarnos información mediante formularios o canales de contacto.
  • La necesidad de responder tu solicitud y dar seguimiento a una relación comercial o precomercial.

5. Transferencias y terceros

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario para operar el sitio y prestar servicios, por ejemplo:

  • Proveedores de hosting/infraestructura (para alojar el sitio y bases de datos).
  • Servicios de correo (para recibir y responder solicitudes).
  • Herramientas técnicas (seguridad, monitoreo o analítica), si llegaran a habilitarse.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, o hasta que solicites su eliminación cuando sea procedente.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando sea procedente u oponerte a su tratamiento.

Para ejercerlos, envía un correo a soporte@innovaredia.com con:

  • Nombre completo y medio de contacto
  • Derecho que deseas ejercer (ARCO)
  • Descripción clara de tu solicitud
  • Información que ayude a ubicar tus datos (por ejemplo, el correo que usaste al contactarnos)

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Aun así, ningún sistema es invulnerable al 100%.

9. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tu preferencia sobre el aviso de cookies.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.
  • Medir tráfico y uso del sitio (si se habilitan herramientas de analítica).

Puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si deshabilitas cookies, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus avisos de privacidad.

11. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que se nos proporcionaron datos de un menor sin consentimiento de su tutor, procederemos a eliminarlos cuando sea procedente.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma ruta: https://www.innovaredia.com/privacidad.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: soporte@innovaredia.com